Art.1 Premessa
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate dalla società Mille Balloons Srls 1.2 Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra Mille Balloons srls e l’acquirente (qui di seguito semplicemente CLIENTE). 1.3 Eventuali impegni scritti e/o verbali di agenti, distributori e/o collaboratori esterni di Mille Balloons Srls non vincolano quest’ultima se non in quanto espressamente confermati mediante documento debitamente approvato e sottoscritto da Mille Balloons srls.
Art.2 Ordini
2.1 Gli ordini inviati dal CLIENTE a Mille Balloons Srls hanno il valore di proposta irrevocabile per un periodo di 30 (trenta) giorni. 2.2 Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso alla data dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Mille Balloons Srls. (con mittente info@milleballoons.it ), o per suo comportamento tacito concludente con relativa spedizione della merce, ferma comunque restando l’insindacabile facoltà per Mille Balloons Srls di non accettare gli ordini ricevuti.
Art.3 Prezzi
3.1 I prezzi esposti nel sito sono validi salvo errori di introduzione. Al ricevimento dell’ordine, qualora i prezzi riportati sul sito differissero dai prezzi effettivi per le merci ordinate, Mille Balloons Srls si impegna a comunicare la variazione al CLIENTE lasciando a quest’ultimo la facoltà di annullare l’ordine (questo a garanzia della trasparenza verso il cliente). Il listino prezzi di Mille Balloons non costituisce alcuna offerta, è puramente indicativo e può essere modificato unilateralmente da Mille Balloons Srls senza alcun preavviso. 3.2 Tutti i prezzi si intendono in Euro, comprensivi di IVA e al netto delle spese di trasporto.
Art.4 – Consegna
4.1 Ciascuna vendita si intende effettuata franco deposito di Mille Balloons Srls e ciò restando inteso che tutte le operazioni di trasporto sono a cura e spese del CLIENTE che si accolla tutti i relativi costi e rischi. 4.2 Tutti i costi ed i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte dei trasportatore, irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna da parte del trasportatore, in caso di merce in contrassegno, a seguito di rifiuto da parte del CLIENTE ad effettuare il pagamento nei termini e con le modalità convenute. 4.3 In ogni caso Mille Balloons Srls .si riserva l’insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali tranne che nell’ordine sia diversamente specificato. In questo caso il CLIENTE si farà carico solo dei costi della prima spedizione.
Art.5 – Ritiro in negozio
Puoi scegliere di ritirare il tuo ordine direttamente presso il nostro magazzino dopo aver ricevuto l’email di “Ordine pronto per il ritiro”.
Nella maggior parte dei casi gli ordini sono pronti per il ritiro entro poche ore successive all’invio dell’ordine. Per scoprire come raggiungerci visita la nostra pagina Contatti
Art.6 – Diritto di recesso
5.1 A totale garanzia del cliente Mille Balloons Srls assicura la possibilità di recesso alla luce delle norme attuali in materia di disdetta e restituzione della merce (artt. 64 e ss del D. Lgs 206/05). Nel caso non siate soddisfatti del prodotto pervenutovi, perché non conforme alla descrizione e alle foto, potete renderlo entro 10 giorni dal ricevimento. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Mille Balloons Srls provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 5 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Mille Balloons Srls accerti:
• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mille Ballons srls provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Art.7 – Condizioni di pagamento
Pagamenti rapidi:
• PayPal
• Carta di credito/debito
• Contrassegno
• Paga al ritiro (ritiro in sede a Sassari)
In seguito alla nuova direttiva europea PSD2 ti informiamo che per i pagamenti con carta di credito potrebbe essere necessaria una doppia autenticazione con la tua banca per concludere l’ordine.
Pagamenti meno rapidi:
• Bonifico bancario (l’ordine verrà spedito ad accreditamento avvenuto, circa 2 giorni lavorativi)
Art.8 – Brevetti, marchi, segni distintivi
8.1 Il CLIENTE riconosce espressamente che il nome milleballoons.it, la sua composizione grafica ed il Know How relativo ai prodotti forniti costituiscono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale di Mille Balloons srls 8.2 Il CLIENTE non potrà in alcun caso, senza la preventiva autorizzazione scritta di Mille Ballons Srls, utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa ai brevetti, marchi denominazioni commerciali o di origine apposti da Mille Balloons Srls sui prodotti forniti.
Art.9 – Validità
10.1 Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.milleballons.it . PRIVACY: Mille Balloons srls, garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. Mille Balloons Srls comunica inoltre che ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003). I dati personali potranno essere comunicati a soggetti preposti alla gestione del servizio in oggetto e diffusi esclusivamente nell’ambito delle finalità del servizio reso (ad esempio al corriere preposto al trasporto della merce).
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